Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу в россвязьнадзор по качеству связи сотовых операторов

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от Положением о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кто ответит за некачественные услуги связи?

Вам не могут дозвониться? Ваш телефон часто не ловит сеть? Качество связи во время разговора оставляет желать лучшего? Сделать это можно несколькими способами:. Там Вам обязаны помочь составить письменную жалобу в корректной форме в двух экземплярах! Некачественно оказанная услуга — это серьёзный повод для обращения в структуры власти. И написания жалобы в соответствующую контролирующую инстанцию, где решением вопроса займутся специалисты. Спрос на качество услуг мобильной связи и интернет-доступа резко возрос на сегодняшний день, а нарушение оператором правовых норм преследуется по закону.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Связь и интернет.

Кто ответит за некачественные услуги связи? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Как защитить свои права на качество связи? Сделать это можно несколькими способами: По телефону единого центра поддержки. Грамотно изложите свою позицию оператору горячей линии, а потом специалисту по данному вопросу, к которому Вас направит оператор. Вполне вероятно, что сотрудник службы поддержки сможет Вам дистанционно помочь например, при проблемах Интернет-соединения.

На сайте поставщика услуг: изложите проблему в специально отведённой для этого форме. Поделиться с друзьями. Скуратов Владимир. А я и не парился. Несколько раз это приводило к определенной упущенной выгоде. Для решения проблемы я просто накупил несколько симок разных операторов и протестировал голосовую связь в данном месте на каждой из них, до полного выговаривания денег на их балансе.

Оказалось что в нужном мне месте самое лучшее качество обеспечивает Билайн 3G и МТС 2G, а всё остальное было даже хуже, чем уже давно используемый мною Билайн 2G.

По результатам теста я просто оставил себе для использования в том месте Билайн 3G и всего делов. Херон Эндрю. Да основной ответ: -"по нашим данным, у вас все зашибись, а то что повашим, нас мало волнует! Mayatsky Alexander. Разбирался при проблемах с интернетом от компании Мегафон через модем. Внезапно выключился 4G. У них ответ: 1. Проверьте сим-карту. Проверьте модем. В вашем районе проблем не обнаружено.

Мы приняли вашу заявку. Ждите, сообщим. Сколько ждать? Через пару недель ответ по смс - "проблем не обнаружено". Посмотрите карту покрытия 4G. Ваш район есть там? Да, знаете, на карте отображены примерные данные и не отображают действительного покрытия Мы не можем вам дать номер заявки, заявка привязана к вашему номеру модема. Мы не можем вам сказать ФИО принявшего заявку оператора. Это запрещено. Вы знаете, ваша вышка получала транслиремый сигнал 4G из другого города.

Сейчас увеличилось количество абонентов там, поэтому наверное временно перестали вам транслировать 4G! В общем, через полтора месяца заработало все само. Шанин Макс. Как показывает практика, бороться с нашими коррумпированными операторами связи-бесполезно.

В том числе и через суд. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном.

Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Роскомнадзор назвал самые частые претензии абонентов к мобильным операторам

Департамент информационных технологий г. Москвы начал сбор предварительных заявок от абонентов на установку программы так называемого пассивного мониторинга на мобильные телефоны. Приложение, как сообщили в ДИТ, будет фиксировать проблемы со связью в автоматическом режиме. Предположительно, программа заработает в июле. Операторы уверены, что это лишь один из способов мониторинга качества связи и репрезентативен он будет только в том случае, если приложением воспользуется достаточное количество человек.

Довольно часто российские сотовые операторы вводят рядовых граждан России в заблуждение обманными способами. В итоге это приводит к тому, что со счетов списываются денежные средства.

RU - Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов. При этом, как пояснили "Известиям" в Роскомнадзоре, наказать операторов за плохую связь, по сути, невозможно, так как параметры ее качества законодательно не закреплены. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. В общей сложности во 2-м квартале в надзорное ведомство поступило жалоб на сотовые компании "большой четверки".

Роскомнадзор: абоненты недовольны услугами операторов связи

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы. Часть обращений перенаправляют в Роспотребнадзор, говорит он. При этом законодательные основания для проведения проверок операторов по качеству связи отсутствуют, подчеркивает представитель Роскомнадзора. Роспотребнадзор вправе привлечь оператора связи к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении нарушений, говорит она.

Каждый россиянин может наказать любого сотового оператора в России за плохой интернет и связь

Вам не могут дозвониться? Ваш телефон часто не ловит сеть? Качество связи во время разговора оставляет желать лучшего? Сделать это можно несколькими способами:.

RU - Наиболее частыми жалобами российских абонентов к операторам сотовой связи являются навязывание дополнительных платных услуг и завышение счета компаниями, несколько реже пользователи жалуются на качество связи, пишет газета "Известия" со ссылкой на статистику Роскомнадзора.

.

.

.

.

«Тинькофф Мобайл» дарит минут бесплатной связи активным абонентов сотовых операторов, меньше всего претензий к качеству связи. Приятно, что сравнительно мало жалоб на качество связи и покрытие сетей. Я адреса салонов писать не могу, т. к. для меня любая инфа из.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Осип(Иосиф)

    Основной закон регламентирующий медицинское освидетельствование на состояние опьянения.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.